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Management de la performance

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Management de la performance

Contexte

Entreprise dotée d’un système de management de la performance qui ne produit pas des résultats à la hauteur de leurs attentes.

Entreprise confrontée à une situation de crise qui doit préserver sa rentabilité.

Dans tous les cas, une entreprise qui doit maîtriser la valeur ajoutée qu’elle génère pour atteindre ses buts et ses objectifs.

Enjeux

Réussir à adapter le système de management de la performance aux objectifs stratégiques.

Réussir à l’intégrer dans l’action opérationnelle au quotidien.

Tenir compte de la réalité du terrain avec des actions :

  • Acceptables pour la culture, l’histoire et le management en place
  • Pertinentes car adaptées aux enjeux humains, techniques et économiques
  • Faisables avec les ressources mobilisables par le client

Offres

Une Observation « Flash » focalisée sur un domaine

Un diagnostic du système de management et élaboration de plan d’action

Un diagnostic des pratiques en place et élaboration de plan d’action

Un accompagnement opérationnel stratégie industrielle, flux et organisation, pratiques opérationnelles, pratiques de management

Une formation à la philosophie de Taiichi Ohno et aux outils du Lean Management

Principes d'intervention

L’intervention de HAÏKU s’appuie sur des observations du terrain opérationnel, des interviews semi-directifs, des animations de workshops participatifs et des formations personnalisées si nécessaire.

La méthodologie utilisée se déroule en 4 phases :

• Immersion dans l’entreprise pour en comprendre le fonctionnement
• Diagnostic de l’origine des insuffisances
• Construction avec l’entreprise des leviers d’action sur lesquels ses équipes vont agir
• Accompagnement des équipes de l’entreprise dans le pilotage et l’exécution des actions décidées.

Pour conduire ses interventions, HAÏKU prend pour référence le système de management de la performance développé chez Toyota par Taiichi Ohno connu sous le nom de TPS (Toyota Production System) dont la philosophie et les principes s’appliquent à tout type d’entreprise et dans tous les domaines (Innovation, R&D, production, commerce, après-vente).

HAÏKU porte une attention particulière à trois fondamentaux de l’obtention de la performance :

• Le pilotage des processus, quels qu’ils soient et où qu’ils soient, pour qu’ils produisent systématiquement le résultat attendu (bon du premier coup)
• Les indicateurs de pilotage des processus, accessibles, réactifs et pertinents
• Les indicateurs de mesure de la performance (KPI) et les systèmes de mesure associés

Contexte

Entreprise dotée d’un système de management de la performance qui ne produit pas des résultats à la hauteur de leurs attentes.

Entreprise confrontée à une situation de crise qui doit préserver sa rentabilité.

Dans tous les cas, une entreprise qui doit maîtriser la valeur ajoutée qu’elle génère pour atteindre ses buts et ses objectifs.

Enjeux

Réussir à adapter le système de management de la performance aux objectifs stratégiques.
Réussir à l’intégrer dans l’action opérationnelle au quotidien.

Tenir compte de la réalité du terrain avec des actions :

  • Acceptables pour la culture, l’histoire et le management en place
  • Pertinentes car adaptées aux enjeux humains, techniques et économiques
  • Faisables car réalisables par les moyens décodés par le client

Offres

Une Observation « Flash » focalisée sur un domaine

Un diagnostic du système de management et élaboration de plan d’action

Un diagnostic des pratiques en place et élaboration de plan d’action

Un accompagnement opérationnel stratégie industrielle, flux et organisation, pratiques opérationnelles, pratiques de management

Une formation à la philosophie de Taiichi Ohno et aux outils du Lean Management

Principes d'intervention

L’intervention de HAÏKU s’appuie sur des observations du terrain opérationnel, des interviews semi-directifs, des animations de workshops participatifs et des formations personnalisées si nécessaire.

La méthodologie utilisée se déroule en 4 phases :

• Immersion dans l’entreprise pour en comprendre le fonctionnement
• Diagnostic de l’origine des insuffisances
• Construction avec l’entreprise des leviers d’action sur lesquels ses équipes vont agir
• Accompagnement des équipes de l’entreprise dans le pilotage et l’exécution des actions décidées.

Pour conduire ses interventions, HAÏKU prend pour référence le système de management de la performance développé chez Toyota par Taiichi Ohno connu sous le nom de TPS (Toyota Production System) dont la philosophie et les principes s’appliquent à tout type d’entreprise et dans tous les domaines (Innovation, R&D, production, commerce, après-vente).

HAÏKU porte une attention particulière à trois fondamentaux de l’obtention de la performance :

• Le pilotage des processus, quels qu’ils soient et où qu’ils soient, pour qu’ils produisent systématiquement le résultat attendu (bon du premier coup)
• Les indicateurs de pilotage des processus, accessibles, réactifs et pertinents
• Les indicateurs de mesure de la performance (KPI) et les systèmes de mesure associés

Cas clients

Cas clients

secteur-d-activites-automobile-et-transports
  • Amélioration de la flexibilité et de la réactivité
  • Définition d’un plan d’action opérationnel d’animation managériale
secteur-d-activites-industrie
  • Mise en place d’une démarche participative d’amélioration de l’ergonomie des postes de travail
  • Réduction des risques de TMS
  • Amélioration de la productivité
secteur-d-activites-sociétés-de-services
  • Réorganisation d’une activité de services pour répondre à l’évolution du besoin client
  • Mise en place d’un système de management de la performance, axé sur l’efficacité de l’organisation du travail, la coordination du travail et le management des projets
secteur-d-activites-industrie
  • Augmentation de la flexibilité industrielle pour introduire un nouveau produit dans un atelier existant
  • Montée en compétence des opérateurs
  • Diminution du temps opératoire
secteur-d-activites-industrie
  • Diversification de marchés et complexification des environnements
  • Passage de solutions catalogue à des produits « sur  mesure »
  • Mise en place des basiques du management de projet clients