Management de la performance
Domaine historique de HAÏKU
HAÏKU apporte son expertise et aide ses clients à :
- Analyser leur performance opérationnelle
- Identifier les pistes possibles d’optimisation
- Intégrer les pratiques d’excellence au sein de leurs équipes pour une adhésion pérenne
- Mettre en œuvre les actions pour s’assurer de l’amélioration réelle de la compétitivité de l’entreprise
L’intervention de HAÏKU s’appuie sur des observations du terrain opérationnel, des interviews semi-directifs, des animations de workshops participatifs et des formations personnalisées si nécessaire.
La méthodologie utilisée se déroule en 4 phases :
IMMERSION DANS L’ENTREPRISE POUR EN COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT
DIAGNOSTIC DE L’ORIGINE DES INSUFFISANCES
CONTRUCTION AVEC L’ENTREPRISE DES LEVIERS D’ACTION SUR LESQUELS SES ÉQUIPES VONT AGIR
ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES DE L’ENTREPRISE DANS LE PILOTAGE ET L’EXÉCUTION DES ACTIONS DÉCIDÉES
Pour conduire ses interventions, HAÏKU prend pour référence le système de management de la performance développé chez Toyota par Taiichi Ohno connu sous le nom de TPS (Toyota Production System) dont la philosophie et les principes s’appliquent à tout type d’entreprise et dans tous les domaines (Innovation, R&D, production, commerce, après-vente).
HAÏKU porte une attention particulière à trois fondamentaux de l’obtention de la performance :
- Le pilotage des processus, quels qu’ils soient et où qu’ils soient, pour qu’ils produisent systématiquement le résultat attendu (bon du premier coup)
- Les indicateurs de pilotage des processus, accessibles, réactifs et pertinents
- Les indicateurs de mesure de la performance (KPI) et les systèmes de mesure associés
Contexte
Efficacité du système de management de la performance en deçà des attentes.
Rentabilité fragilisée par une situation de crise.
Enjeux
Maîtriser la valeur ajoutée générée pour atteindre les buts et les objectifs.
Adapter le système de management de la performance.
Tenir compte de la réalité du terrain.
- Acceptables pour la culture, l’histoire et le management en place
- Pertinentes car adaptées aux enjeux humains, techniques et économiques
- Faisables avec les ressources mobilisables par le client
Offres
Observation « Flash » focalisée sur un domaine
Diagnostic du système de management et élaboration de plan d’action
Diagnostic des pratiques en place et élaboration de plan d’action
Accompagnement opérationnel stratégie industrielle, flux et organisation, pratiques opérationnelles, pratiques de management
Formation à la philosophie de Taiichi Ohno et aux outils du Lean Management
Principes d'intervention
L’intervention de HAÏKU s’appuie sur des observations du terrain opérationnel, des interviews semi-directifs, des animations de workshops participatifs et des formations personnalisées si nécessaire.
La méthodologie utilisée se déroule en 4 phases :
• Immersion dans l’entreprise pour en comprendre le fonctionnement
• Diagnostic de l’origine des insuffisances
• Construction avec l’entreprise des leviers d’action sur lesquels ses équipes vont agir
• Accompagnement des équipes de l’entreprise dans le pilotage et l’exécution des actions décidées.
Pour conduire ses interventions, HAÏKU prend pour référence le système de management de la performance développé chez Toyota par Taiichi Ohno connu sous le nom de TPS (Toyota Production System) dont la philosophie et les principes s’appliquent à tout type d’entreprise et dans tous les domaines (Innovation, R&D, production, commerce, après-vente).
HAÏKU porte une attention particulière à trois fondamentaux de l’obtention de la performance :
• Le pilotage des processus, quels qu’ils soient et où qu’ils soient, pour qu’ils produisent systématiquement le résultat attendu (bon du premier coup)
• Les indicateurs de pilotage des processus, accessibles, réactifs et pertinents
• Les indicateurs de mesure de la performance (KPI) et les systèmes de mesure associés
Contexte
Efficacité du système de management de la performance en deçà des attentes.
Rentabilité fragilisée par une situation de crise.
Enjeux
Maîtriser la valeur ajoutée générée pour atteindre les buts et les objectifs.
Adapter le système de management de la performance.
Tenir compte de la réalité du terrain.
- Acceptables pour la culture, l’histoire et le management en place
- Pertinentes car adaptées aux enjeux humains, techniques et économiques
- Faisables avec les ressources mobilisables par le client
Offres
Observation « Flash » focalisée sur un domaine
Diagnostic du système de management et élaboration de plan d’action
Diagnostic des pratiques en place et élaboration de plan d’action
Accompagnement opérationnel stratégie industrielle, flux et organisation, pratiques opérationnelles, pratiques de management
Formation à la philosophie de Taiichi Ohno et aux outils du Lean Management
Principes d'intervention
L’intervention de HAÏKU s’appuie sur des observations du terrain opérationnel, des interviews semi-directifs, des animations de workshops participatifs et des formations personnalisées si nécessaire.
La méthodologie utilisée se déroule en 4 phases :
• Immersion dans l’entreprise pour en comprendre le fonctionnement
• Diagnostic de l’origine des insuffisances
• Construction avec l’entreprise des leviers d’action sur lesquels ses équipes vont agir
• Accompagnement des équipes de l’entreprise dans le pilotage et l’exécution des actions décidées.
Pour conduire ses interventions, HAÏKU prend pour référence le système de management de la performance développé chez Toyota par Taiichi Ohno connu sous le nom de TPS (Toyota Production System) dont la philosophie et les principes s’appliquent à tout type d’entreprise et dans tous les domaines (Innovation, R&D, production, commerce, après-vente).
HAÏKU porte une attention particulière à trois fondamentaux de l’obtention de la performance :
• Le pilotage des processus, quels qu’ils soient et où qu’ils soient, pour qu’ils produisent systématiquement le résultat attendu (bon du premier coup)
• Les indicateurs de pilotage des processus, accessibles, réactifs et pertinents
• Les indicateurs de mesure de la performance (KPI) et les systèmes de mesure associés
Cas clients
- Amélioration de la flexibilité et de la réactivité
- Définition d’un plan d’action opérationnel d’animation managériale
- Mise en place d’une démarche participative d’amélioration de l’ergonomie des postes de travail
- Réduction des risques de TMS
- Amélioration de la productivité
- Réorganisation d’une activité de services pour répondre à l’évolution du besoin client
- Mise en place d’un système de management de la performance, axé sur l’efficacité de l’organisation du travail, la coordination du travail et le management des projets
- Augmentation de la flexibilité industrielle pour introduire un nouveau produit dans un atelier existant
- Montée en compétence des opérateurs
- Diminution du temps opératoire
- Diversification de marchés et complexification des environnements
- Passage de solutions catalogue à des produits « sur mesure »
- Mise en place des basiques du management de projet clients
PME Mécanique de précision, Usinage, Outillages et Moules
- Amélioration de la performance opérationnelle par mise en place de l’animation de la performance
- Simplification des processus documentaires avec la définition et la mise en œuvre du projet « zéro papier au poste de travail »