Problématique
Méthode
Problématique
Manque d’efficacité du système de management de la performance du site
Adaptation lente à la saisonnalité et à la diversité de la demande client
Méthode
Observation Flash
Diagnostic du système de management
Résultats
Résultats
Elaboration d’un plan d’action sur l’animation managériale :
Autonomie du 1er niveau de management dans la résolution des problèmes
Cohérence des animations de terrain et processus d’escalade
Déploiement de méthodes de résolution de problèmes pour standardiser et supprimer les récurrences
Standardisation des postes de travail et capitalisation du savoir-faire
Problématique
Manque d’efficacité du système de management de la performance du site
Adaptation lente à la saisonnalité et à la diversité de la demande client
Observation Flash
Diagnostic du système de management
Elaboration d’un plan d’action sur l’animation managériale :
Autonomie du 1er niveau de management dans la résolution des problèmes
Cohérence des animations de terrain et processus d’escalade
Déploiement de méthodes de résolution de problèmes pour standardiser et supprimer les récurrences
Standardisation des postes de travail et capitalisation du savoir-faire